Allgemein

Was kostet ein Quartettspiel?
Ein Quartettspiel mit acht Quartetten (= 32 Karten) kostet 19,50 €. Sie können Ihr Quartettspiel einfach mit zusätzlichen Quartetten (mit jeweils vier Karten) für jeweils 2,00 € pro Quartett erweitern. Sehen Sie sich für eine komplette Übersicht unsere Preisliste an.

Wann erhalte ich mein Quartettspiel?
Sie können Ihr Quartettspiel innerhalb von 4 bis 5 Werktagen in Ihrem Briefkasten erwarten. Haben Sie es eilig? Nehmen Sie kurz mit uns Kontakt auf, damit wir besprechen können, was wir für Sie tun können. Weitere Informationen zu unserem Versand und unseren Lieferzeiten finden Sie auf der Seite Versanddauer.

Wie ist die Qualität der Quartett-Karten?
Unsere Quartettspiele sind eine luxuriöse Variante eines standardmäßigen Quartettspiels. Die Karten sind besonders groß und mit einer luxuriösen Schutzschicht versehen. Es sind daher echte Qualitäts-Karten, die lange schön bleiben.

Aus wie vielen Karten besteht ein Quartettspiel?
Ein Basis-Quartettspiel besteht aus 32 Karten (= 8 Quartette). Sie können Ihr Quartettspiel mit zusätzlichen Quartetten auf maximal 48 Karten (= 12 Quartette) erweitern.

Wie wird das Quartettspiel verpackt?
Jedes Quartettspiel wird in einer festen, bunt bedruckten Spieldose verpackt.

Welches Format haben die Quartett-Karten?
Jede Karte ist 7,6 x 9,8 cm (Breite x Höhe) groß. Das Format ist größer als bei einer standardmäßigen Spielkarte.

Wie groß sind die Fotos auf den Quartett-Karten?
Jedes Foto wird im Format 6 x 4,5 cm (Breite x Höhe) gedruckt. Beachten Sie dabei, dass das Fotofeld im Querformat ist. Für das schönste Ergebnis verwenden Sie am besten Fotos im Querformat.

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Ein Quartettspiel erstellen

Muss ich ein Programm herunterladen, um ein Quartettspiel erstellen zu können?
Nein, Sie können Ihr eigenes Quartettspiel online erstellen. Das bedeutet also, dass Sie kein Programm auf Ihrem Computer installieren müssen. Darüber hinaus können Sie sich von jedem beliebigen Computer aus ins Internet einloggen und Fotos hochladen.

Können andere auch bei meinem Quartettspiel mitmachen und Fotos hochladen und Texte schreiben?
Ja, das ist möglich. Wenn Sie Ihre Login-Daten an jemand anderes weitergeben, dann kann sich diese Person in Ihren Account einloggen. Praktisch, wenn Familie oder Freunde noch tolle Fotos haben, die Sie benutzen möchten. Sie können sich einloggen und selbst Fotos hinzufügen und Quartett-Karten erstellen. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass sich das Missbrauchsrisiko für Ihre Daten erhöht, wenn Sie diese anderen mitteilen.

Kann ich selbst ein Foto oder eine Abbildung als Rückseite meiner Karten wählen?
Ja, Sie können tatsächlich selbst ein Foto oder eine schöne Abbildung als Rückseite wählen. Alle Karten in Ihrem Quartettspiel erhalten dann eine persönliche Rückseite. Eine eigene Rückseite kostet € 2,50 pro Quartettspiel. Bei einer Bestellung ab 5 Stück ist eine eigene Rückseite komplett gratis.

Kann ich für mein Quartettspiel Abbildungen aus dem Internet benutzen?
Das ist möglich. Achten Sie hierbei aber auf die Qualität. Viele Abbildungen aus dem Internet sind nämlich ziemlich klein. Sie erhalten diesbezüglich während der Erstellung Ihres Quartettspiels eine Meldung. Sie können die Abbildungen trotzdem benutzen, aber die Abbildung füllt dann nicht das komplette Fotofeld aus. Für die Techies: die beste Auflösung für Abbildungen ist 1024 x 747 Pixel. Die minimale Auflösung ist 354 x 258 Pixel.

Ich möchte gerne Fotos von früher in meinem Quartettspiel haben. Kann ich eingescannte Fotos benutzen?
Das ist kein Problem, die Datei muss jedoch im JPG-Format vorliegen. Das Format können Sie meistens beim Einscannen Ihres Fotos wählen. Achten Sie dabei darauf, dass nicht zu viele weiße Ränder vorhanden sind.

Kann ich das Erstellen eines Quartett-Spiels unterbrechen und später fortsetzen?
Ja, dank Ihrer einzigartigen Login-Daten können Sie während des Erstellens Ihres Quartettspiels aufhören und zu einem späteren Zeitpunkt zurückkommen. Sie finden Ihr Quartettspiel wieder, indem Sich sich mit Nutzername und Passwort einloggen.

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Bestellen

Welche Zahlungsarten gibt es?
Wir akzeptieren Kreditkartenzahlung, Paypal, Lastschrift, Sofortüberweisung und Giropay.

Ich möchte eine geschäftliche Bestellung aufgeben. Kann ich per Rechnung bezahlen?
Das ist möglich. Sie können bei der Zahlungsart auswählen, dass Sie per Überweisung zahlen möchten. Im Feld für Kommentare geben Sie dann an, dass Sie gerne eine Rechnung mit Rechnungsadresse (falls abweichend von der Versandadresse) erhalten möchten.

Kann ich das gleiche Quartettspiel später noch einmal bestellen?
Ja, so oft wie Sie möchten. Ihr Quartettspiel wird in Ihrem persönlichen Account gespeichert, und Sie können es so oft nachbestellen, wie Sie möchten. Praktisch, wenn Familie und Freunde auch gerne ein Exemplar eines von Ihnen erstellen Quartettspiels haben möchten.

Ich möchte mein Quartettspiel noch einmal bestellen, aber erst noch ein paar Fotos oder Texte verändern. Ist das möglich?
Das ist möglich. Wenn Sie sich einloggen, wählen Sie hinter Ihrem bestellten Quartettspiel "mehr Optionen" aus. Sie können dann eine Kopie Ihres bestellten Quartettspiels erstellen und darin alles nach Wunsch verändern.

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Lieferung

Liefern Sie ins Ausland?
Momentan liefern wir standardmäßig nach Deutschland, in die Niederlande und nach Belgien. Für Lieferungen in andere Länder können Sie mit uns Kontakt aufnehmen, um die Optionen und Preise zu besprechen.

Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten sind abhängig von der Anzahl der Quartettspiele, die Sie gleichzeitig bestellen.

1 bis 6 Quartettspiele 4,90 €
ab 7 Quartettspiele Gratis-Versand

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Retouren

Ich bin nicht zufrieden. Kann ich mein Quartettspiel zurückschicken?
Bei Unzufriedenheit aufgrund von Produktionsfehlern oder anderen Fehlern, die QuartettGeschenk zuzuschreiben sind, erarbeiten wir gerne eine Lösung, die das Problem zu Ihrer Zufriedenheit löst.

Beachten Sie bitte, dass QuartettGeschenk auf Maß angefertigte Produkte liefert. Alle Produkte von QuartettGeschenk sind daher vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Das bedeutet, dass QuartettGeschenk gesetzlich nicht dazu verpflichtet ist, ein Quartettspiel zurück zu nehmen, ohne dass dafür Gründe angegeben wurden oder bei Fehlern, die QuartettGeschenk nicht zuzuschreiben sind. Natürlich prüfen wir gerne, ob sich bei Problemen mit Ihrem Quartettspiel dennoch eine Lösung finden lässt.

Wo kann ich meine Beschwerde loswerden?
Beschwerden müssen spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung schriftlich (zum Beispiel per E-Mail) eingereicht werden. Bei Bei Beschwerden hinsichtlich der Qualität und Schäden am Produkt muss das Quartett oder ein deutliches Foto davon zur Beurteilung an QuartettGeschenk geschickt werden.

Nach Rücksprache suchen wir stets nach einer passenden Lösung. Falls das Problem nicht in gegenseitigem Einverständnis gelöst werden kann, können Sie mit dem Geschillencommissie Webshop (nähere Informationen finden Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen) Kontakt aufnehmen.

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